Зміст:
- Як працює система електронних лікарняних в Україні
- Крок за кроком: як оформити електронний лікарняний
- Звернення до лікаря
- Внесення даних та створення лікарняного
- Отримання сповіщення та перевірка статусу
- Надання інформації роботодавцю
- Особливості оформлення для різних категорій
- Необхідні документи для отримання електронного лікарняного
- Поширені питання та можливі труднощі
- Як перевірити електронний лікарняний онлайн
- Завершення та закриття електронного лікарняного
- Переваги електронного лікарняного для пацієнтів та роботодавців
- Висновок
Мабуть, кожен хоча б раз у житті стикався із ситуацією, коли здоров’я підводить у найбільш невідповідний момент: грип, ангіну чи навіть банальну застуду ігнорувати не можна. Що ж робити, коли потрібно офіційно підтвердити непрацездатність – і не витрачати години в черзі до лікаря лише заради заповітного лікарняного? Сучасна медицина дає відповідь: електронний лікарняний. Цей документ змінив підхід до оформлення лікарняних у нашій країні, зробивши процес простішим і прозорішим. Однак питання залишаються – особливо у тих, хто стикається із цим уперше або почув від знайомих суперечливі чутки про електронні довідки.
Що таке електронний лікарняний, як він працює і чому іноді доводиться чекати на підтвердження по кілька днів? Які документи потрібно надати, з чого почати та де простежити статус свого лікарняного? Розберімося, як крок за кроком оформити електронний листок непрацездатності на практиці – без зайвої плутанини і бюрократії.
Як працює система електронних лікарняних в Україні
Електронний лікарняний – це цифровий документ, що підтверджує тимчасову непрацездатність і надається через електронну систему охорони здоров’я. Від 2021 року він поступово замінив паперові листки, спростивши життя як пацієнтам, так і роботодавцям.
Медичний працівник створює електронний запис у системі відразу після огляду пацієнта. Інформація автоматично передається до Пенсійного фонду України та Фонду соціального страхування, а роботодавець бачить дані у власному електронному кабінеті. Водночас сам пацієнт отримує сповіщення про створення лікарняного через застосунок “Дія”, SMS або особистий кабінет на порталі ПФУ.
Уникнути повторних відвідувань лікаря, ризиків втрати паперу чи підробки – ось переваги електронного лікарняного. Але процес залишає чимало питань детально – особливо щодо переліку кроків для отримання такого документа.
Крок за кроком: як оформити електронний лікарняний
Оформлення лікарняного онлайн складається з кількох послідовних етапів. Розглянемо це на прикладі типового сценарію – наприклад, коли співробітник відчув симптоми застуди, звернувся до сімейного лікаря й отримав підтвердження непрацездатності.
Звернення до лікаря
Перший крок – записатися на прийом до свого сімейного лікаря або терапевта. Якщо підписана декларація, це можна зробити телефоном, через медичний портал або за допомогою особистого звернення.
При огляді лікар фіксує стан здоров’я та за показами формує запис про тимчасову непрацездатність. Важливо: без особистого огляду електронний лікарняний оформити не можна (винятки – для пацієнтів із COVID-19 або перебуванням у стаціонарі).
Внесення даних та створення лікарняного
На основі огляду лікар формує електронний запис у системі eHealth – тут вказується причина, діагноз, тривалість непрацездатності. Пацієнту не потрібно нічого заповнювати – цей процес повністю на боці медзакладу.
Важливо мати при собі паспорт або ID-картку, а також ідентифікаційний код. Інколи потрібне підтвердження роботодавця про місце працевлаштування – особливо, якщо дані в системі не оновлені.
Отримання сповіщення та перевірка статусу
Після заповнення електронного лікарняного пацієнт отримає SMS або push-повідомлення. Також є можливість переглянути статус лікарняного у власному кабінеті на сайті Пенсійного фонду чи через застосунок “Дія”. Якщо протягом 1-2 днів повідомлення не надійшло – зверніться до лікаря для уточнення.
У роботодавця документ відображається автоматично, але бувають затримки через технічні нюанси.
Надання інформації роботодавцю
У більшості випадків співробітнику не потрібно приносити жодних паперових довідок. Однак корисно попередити відділ кадрів, що відкрито електронний лікарняний, і за потреби надати номер документа.
У разі затримок із нарахуванням лікарняних роботодавець має право звернутися до Пенсійного фонду за роз’ясненням.
Особливості оформлення для різних категорій
У деяких ситуаціях процес може дещо відрізнятися. Наприклад, у випадку тривалого лікування, вагітності або перебування на стаціонарі. Ось основні моменти, які варто врахувати:
- За перебування в стаціонарі електронний лікарняний відкриває та закриває лікар-куратор лікувального відділення.
- Лікарняний у зв’язку з вагітністю оформляється за стандартною процедурою, але його тривалість більша.
- У разі ускладнень або подовження непрацездатності лікар може продовжити поточний документ без оформлення нового.
Якщо пацієнт змушений змінити місце лікування або лікаря під час відкритого лікарняного, потрібно повідомити про це новому фахівцю. В електронній системі є можливість передати інформацію без дублювання документів.
Необхідні документи для отримання електронного лікарняного
Перед візитом до лікаря варто підготувати перелік документів, які можуть знадобитись:
- паспорт громадянина України або ID-картка;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН);
- довідка з місця роботи (у разі відсутності інформації в системі);
- медична карта чи попередні епікризи (необов’язково, але може прискорити процес).
Завчасна підготовка документів зменшить ризик затримок, особливо якщо електронна система не містить повної інформації або пацієнт нещодавно змінив місце роботи.
Поширені питання та можливі труднощі
Попри зручність електронної форми, можуть виникати ситуації, коли щось іде не так. Наприклад, лікарняний не відображається в системі, дані некоректні або виникли питання із виплатами. У таких випадках радимо:
- звернутись до лікаря, який оформлював лікарняний, для перевірки запису;
- звернутися до відділу кадрів із запитом щодо статусу документа;
- перевірити інформацію в особистому кабінеті на сайті Пенсійного фонду.
У більшості випадків питання вирішуються протягом декількох днів після уточнення даних або повторного внесення запису.
Як перевірити електронний лікарняний онлайн
Щоб переконатися, що листок непрацездатності успішно створено, можна:
- увійти до особистого кабінету на порталі Пенсійного фонду України;
- скористатися застосунком “Дія”, у розділі “Послуги” обрати “Мої лікарняні”;
- уточнити статус у відділі кадрів за місцем роботи.
Часто в особистому кабінеті можна переглянути деталі: дату відкриття, період дії, номер документа.
Завершення та закриття електронного лікарняного
Щойно стан здоров’я дозволяє повернутись до роботи, повторний огляд у лікаря – обов’язковий. Медик закриває лікарняний у системі, і пацієнт може офіційно приступити до виконання обов’язків.
Усі дані автоматично стають доступними для роботодавця та Фонду соціального страхування. Якщо у пацієнта залишаються питання щодо виплат або відображення даних, оптимально звернутися до профільних фахівців або на “гарячу лінію” Пенсійного фонду.
Переваги електронного лікарняного для пацієнтів та роботодавців
Перехід на електронний формат спростив процес для обох сторін:
- відсутність паперової бюрократії та ризику втрати документа;
- автоматичне інформування роботодавця про факт непрацездатності;
- мінімізація ризику підробки лікарняного;
- легка перевірка даних онлайн будь-коли.
Саме автоматизація всіх етапів дозволяє формалізувати лікарняний лише за декілька хвилин – і зосередитися на головному: одужанні.
Висновок
Оформлення електронного лікарняного в Україні – процес інтуїтивно зрозумілий і не займає багато часу, якщо знати основні кроки та нюанси. Головне – довіряти своєму лікарю, перевіряти дані у зазначених онлайн-сервісах і вчасно повідомляти роботодавця. Сучасні цифрові сервіси стають на захист вашого здоров’я та комфорту – користуйтеся цим на повну та не відкладайте турботу про себе.
